Telefon (GSM) Doğrulaması: Sık Sorulan Sorular
BildinMi'de kayıt veya giriş sırasında telefon numarası doğrulamasının neden istendiği, SMS kodunun nasıl kullanıldığı ve kod gelmezse yapılacaklar.
BildinMi'de kayıt olurken veya giriş yaparken telefon numaranızı doğrulamanız istenebilir. Bu yazıda en sık sorulan soruları yanıtlıyoruz.
Telefon doğrulaması neden isteniyor?
Telefon doğrulaması, hesabın gerçekten numaranın sahibine ait olduğunu teyit eder ve başkası adına hesap açılmasını zorlaştırır. Doğrulama gerekiyorsa girişte şu mesajı görürsünüz: "Hesabınıza giriş yapabilmek için telefon numaranızı doğrulamanız gerekiyor."
Doğrulamanın hangi durumlarda isteneceği platform ayarlarına ve hesap türüne göre belirlenir; her kullanıcıdan her girişte istenmeyebilir.
Doğrulamayı tamamlamadan giriş yapabilir miyim?
Hayır. Doğrulama gerekiyorsa, doğru kullanıcı adı ve şifre tek başına oturum açmaz. Bunun yerine yalnızca telefon doğrulama adımında geçerli, kısa ömürlü bir doğrulama oturumu başlar. Kodu doğruladıktan sonra giriş kaldığı yerden devam eder. Hesabınızda iki aşamalı doğrulama açıksa, bu adımdan sonra doğrulama uygulamanızın kodu da istenir.
SMS kodu nasıl kullanılır?
- Kod tek kullanımlıktır; bir kez girildikten sonra geçerliliğini yitirir.
- Kod kısa bir süre geçerlidir; süre dolarsa yeni kod isteyin.
- Kodunuz sistem kayıtlarına düz metin olarak yazılmaz.
Kod gelmedi, ne yapmalıyım?
- Numaranızı ve ülke kodunu doğru girdiğinizden emin olun. Gerekirse doğrulama ekranından numaranızı düzeltebilirsiniz.
- Yeni kod istemeden önce ekrandaki bekleme süresinin dolmasını bekleyin. Kötüye kullanımı önlemek için kod gönderimleri saatlik ve günlük olarak sınırlıdır.
- Telefonunuzun sinyal aldığından ve SMS engelleme uygulamalarının kodu engellemediğinden emin olun.
- Sorun devam ederse platformdaki canlı destek ile iletişime geçin.
Çok sayıda yanlış kod girersem ne olur?
Hatalı deneme sınırı aşıldığında doğrulama geçici olarak engellenir. Bu, kodların tahmin edilerek ele geçirilmesini önleyen bir güvenlik önlemidir. Bir süre bekleyip yeni kod isteyebilirsiniz.
Birisi benden SMS kodumu istedi
Paylaşmayın. BildinMi sizden SMS kodunuzu, şifrenizi veya kart bilgilerinizi asla e-posta, SMS ya da sosyal medya üzerinden istemez. Kodu isteyen kişi destek ekibinden olduğunu söylese bile paylaşmayın; bu, hesabınızın ele geçirilmesine yol açabilir. Durumu platformdaki canlı destek üzerinden bildirin ve hesabınız için iki aşamalı doğrulamayı açın.